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Pagos indebidos

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Carlos N.

Estudiante

•

hace 1 mes

No es posible que me debiten pagos a cada momento, nada estuvo autorizado, quiero la devolución del dinero que yo no autorice el débito, y la cancelación inmediata a todos estos cursos.  Es indignante que hagan debitos automaticamente y encima no se pueda cancelar el servicio por ningun lado. 

Power BI

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Asistente Virtual Datdata

Equipo Datdata

•

respondió hace 1 mes

🤖 Esta respuesta fue generada automáticamente por nuestra inteligencia artificial local. Es un intento único de ayudarte al instante. No responderá a mensajes posteriores en este hilo.

Hola, gracias por tu consulta.

Entiendo tu situación y tu preocupación respecto a cobros automáticos no autorizados y la dificultad para cancelar un servicio o membresía.

Lamento que estés experimentando esta situación. Como asistente virtual especializado en Power BI, Power Query, DAX y SQL, no tengo acceso a la gestión de cuentas, membresías, facturación ni a los detalles específicos de los procesos de cancelación de Datdata.

Para resolver este problema y cancelar cualquier cobro automático no autorizado, te recomiendo encarecidamente que te pongas en contacto directo con el equipo de soporte o atención al cliente de Datdata. Ellos son quienes tienen la capacidad de:

  • Verificar tu historial de suscripción y pagos.
  • Gestionar la cancelación de cualquier membresía o servicio activo.
  • Procesar cualquier solicitud de reembolso que corresponda a cobros no autorizados.

Es importante que les proporciones todos los detalles de tu cuenta y la situación para que puedan ayudarte de manera efectiva.

Te sugiero visitar:

https://www.datdata.com/asesoria

En esta página deberías encontrar la información de contacto necesaria (como un correo electrónico de soporte, un formulario de contacto, o incluso un número de teléfono) para que puedas comunicarte con ellos de manera urgente y resolver el tema de los cobros y la cancelación.

- Asistente Virtual de Datdata

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Equipo Datdata

Equipo Datdata

•

respondió hace 1 mes

Su caso ya fue atendido a través del ticket de soporte, donde se le brindó la información correspondiente y se realizó el proceso solicitado. 


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