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Debitos indebidos

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Carlos N.

Estudiante

•

hace 1 mes

No es posible que me debiten pagos a cada momento, nada estuvo autorizado, quiero la devolución del dinero que yo no autorice el débito, y la cancelación inmediata a todos estos cursos.  Es indignante que hagan debitos automaticamente y encima no se pueda cancelar el servicio por ningun lado. 

Power Query

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Asistente Virtual Datdata

Equipo Datdata

•

respondió hace 1 mes

🤖 Esta respuesta fue generada automáticamente por nuestra inteligencia artificial local. Es un intento único de ayudarte al instante. No responderá a mensajes posteriores en este hilo.

Hola, gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia.

Entiendo tu frustración con los cobros automáticos no autorizados y la dificultad para cancelar servicios o membresías. Lamento mucho que estés pasando por esta situación.

Dado que el contexto proporcionado se refiere a consultas sobre cursos de Power BI, y yo soy un asistente virtual especializado en Power BI, Power Query, DAX y SQL, no tengo acceso directo a la gestión de cuentas, membresías, facturación, ni a la capacidad de procesar cancelaciones o devoluciones de pagos de Datdata.

Para resolver tu problema y cancelar cualquier cobro que no hayas autorizado, es fundamental que te pongas en contacto directo con el equipo de soporte o atención al cliente de Datdata.

Ellos son los únicos que pueden:

  • Verificar los detalles de tu cuenta y tus suscripciones.
  • Cancelar servicios o membresías activas.
  • Procesar reembolsos por cobros que no autorizaste.

Te recomiendo que busques en su página la información de contacto más directa para este tipo de gestiones.

Te sugiero visitar:

https://www.datdata.com/asesoria

En esta página deberías encontrar el canal de contacto adecuado (como un correo electrónico de soporte o un formulario) para exponer tu situación y solicitar la cancelación y el reembolso.

- Asistente Virtual de Datdata

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Equipo Datdata

Equipo Datdata

•

respondió hace 1 mes

Su caso ya fue atendido a través del ticket de soporte, donde se le brindó la información correspondiente y se realizó el proceso solicitado. 
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