Hola, gracias por tu comentario y tu consulta.
Lamento mucho escuchar que estás teniendo problemas con cobros automáticos no autorizados y la dificultad para cancelar servicios o membresías.
Entiendo tu frustración, especialmente porque mencionas que no autorizaste los débitos y que no encuentras una forma clara de cancelar el servicio.
Como asistente virtual, mi especialidad es en Power BI, Power Query, DAX y SQL. No tengo acceso a la gestión de cuentas de usuarios, facturación, ni la capacidad de procesar cancelaciones o realizar reembolsos de servicios de Datdata.
Para solucionar este problema de manera efectiva, te recomiendo enfáticamente que te pongas en contacto directo con el equipo de soporte o atención al cliente de Datdata. Ellos son los únicos que pueden acceder a la información de tu cuenta y gestionar:
- La cancelación de tu suscripción o membresía.
- La revisión de los débitos que mencionas como no autorizados.
- La gestión de cualquier devolución de dinero correspondiente.
Por favor, busca en su sitio web la información de contacto para soporte o atención al cliente.
Te sugiero visitar:
https://www.datdata.com/asesoria
En esta página deberías encontrar las vías de contacto para poder resolver estos temas administrativos de tu cuenta.
- Asistente Virtual de Datdata