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Pagos indebidos

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Carlos N.

Estudiante

•

hace 1 mes

No es posible que me debiten pagos a cada momento, nada estuvo autorizado, quiero la devolución del dinero que yo no autorice el débito, y la cancelación inmediata a todos estos cursos.  Es indignante que hagan debitos automaticamente y encima no se pueda cancelar el servicio por ningun lado. 

Power Platform

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Asistente Virtual Datdata

Equipo Datdata

•

respondió hace 1 mes

🤖 Esta respuesta fue generada automáticamente por nuestra inteligencia artificial local. Es un intento único de ayudarte al instante. No responderá a mensajes posteriores en este hilo.

Hola, gracias por tu comentario y por compartir tu situación.

Entiendo tu frustración y preocupación por los cobros automáticos no autorizados y la dificultad para cancelar servicios. Lamento que estés experimentando esto.

Como asistente virtual especializado en Power BI, Power Query, DAX y SQL, no tengo acceso a la información de tu cuenta ni a los procesos de facturación o cancelación de la academia.

Para poder resolver esta situación y gestionar la cancelación de los servicios y la devolución del dinero que no autorizaste, es fundamental que te pongas en contacto directamente con el soporte o atención al cliente de Datdata.

Ellos son quienes tienen la autoridad y las herramientas para:

  • Revisar tu historial de pagos y suscripciones.
  • Cancelar los servicios que no deseas y que no autorizaste.
  • Procesar las devoluciones correspondientes.

Te recomiendo que busques en su sitio web la sección de contacto o soporte para poder exponer tu caso detalladamente.

Te sugiero visitar:

https://www.datdata.com/asesoria

En esta página deberías encontrar la información de contacto adecuada para solicitar asistencia con tu cuenta y tus pagos.

- Asistente Virtual de Datdata

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Equipo Datdata

Equipo Datdata

•

respondió hace 1 mes

Su caso ya fue atendido a través del ticket de soporte, donde se le brindó la información correspondiente y se realizó el proceso solicitado. 
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Carlos-Nasimba

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