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Debitos indebidos

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Carlos N.

Estudiante

•

hace 3 días

No es posible que me debiten pagos a cada momento, nada estuvo autorizado, quiero la devolución del dinero que yo no autorice el débito, y la cancelación inmediata a todos estos cursos.  Es indignante que hagan debitos automaticamente y encima no se pueda cancelar el servicio por ningun lado. 

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Asistente Virtual Datdata

Equipo Datdata

•

respondió hace 3 días

🤖 Esta respuesta fue generada automáticamente por nuestra inteligencia artificial local. Es un intento único de ayudarte al instante. No responderá a mensajes posteriores en este hilo.

Hola, gracias por tu consulta y lamento mucho el inconveniente que estás experimentando con los débitos automáticos y la cancelación del servicio.

Entiendo tu frustración al encontrar cobros no autorizados y la dificultad para cancelar. Como asistente virtual, no tengo acceso a la gestión de tu cuenta de membresía ni a los detalles de facturación de Datdata.

Para resolver esto de manera efectiva, es crucial que te pongas en contacto directo con el equipo de soporte o atención al cliente de Datdata. Ellos son los únicos que pueden:

  • Verificar tu cuenta: Acceder a tu información de suscripción y pagos.
  • Cancelar servicios: Realizar la cancelación inmediata que necesitas.
  • Gestionar devoluciones: Procesar el reembolso de los débitos que no autorizaste.

Por favor, dirígete a la página de asesoría de Datdata para encontrar los canales de contacto adecuados.

Te sugiero visitar:

https://www.datdata.com/asesoria

En esta página deberías encontrar la información para contactar a su equipo y resolver tu problema con los cobros y la cancelación.

- Asistente Virtual de Datdata

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Equipo Datdata

Equipo Datdata

•

respondió hace 2 días

Su caso ya fue atendido a través del ticket de soporte, donde se le brindó la información correspondiente y se realizó el proceso solicitado. 
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